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佐藤純子  さとう・じゅんこ(左)
日本航空でのキャビンアテンダント経験を生かし、顧客満足度の高いサービスを提供すべく、「ノーブルツアー」のプレミアムセクション(顧問)として活躍。
金子璃香 かねこ・りか(右)
常時30カ国からのゲストを乗せて旅する豪華客船乗務員を経てツアーバトラーに。子どもから年配者、一般客から王族まで接客した経験を持つ。


夢の旅行案内人
コスモノーブルツアー
Photo TONY TANIUCHI Text Ichiko Minatoya
旅行に行きたいという気持ちはあっても、思い通りのプランはなかなか見つからないし、自分でプランを作るのは大変。ブッキングやチケットの手配など、さまざまな旅にまつわる面倒を、豊富な経験と知識で助けてくれるのが、「ノーブルツアー」のスタッフたちだ。
もうすぐ結婚15周年なので妻を誘ってどこかに行きたい。だが、お互い忙しくて旅行プランを立てたり、旅行代理店へ行く時間がない。そういえば以前、ゴルフクラブの所有者だけの会員制コンペに出たとき、旅行のセッティングをしてくれる会社を紹介されたことを思い出した。 
 その「ノーブルツアー」という会社に早速電話をしてみたところ、こちらの都合の良い場所まで、担当者が来てくれるという。仕事の合間に、オフィスのすぐ近くのカフェに来てもらった。感じの良い女性スタッフが、私の「記念になる旅行にしたいが具体的なアイデアはない」という漠然とした要望を聞いてくれる。すぐに彼女自身が実際に訪れた国や街の情報を交えて、具体的な提案をしてくれるので、それを手掛かりに私は自分の希望を明確にしていった。
 数日後、私の依頼を見事に形にして、「ノーブルツアー」のスタッフが我が家に来てくれた。妻は説明を受けながら、自分の希望を付け加える。料金は旅行代金の7.5%の手数料だけで、旅のプランニングは全部助けてもらえるのだからありがたい。
 「そうそう、友達と温泉に行こうって話してたんだけど……」という妻。海外旅行を手がける会社に、近場の温泉旅行なんて……と思ったら、なんと国内旅行のプランニングもしてくれるという。これは便利。旅に出たいという気持ちさえあれば、あとは助けてくれるのだ。今後は「どこかへ行きたい」ではなく、気軽に「どこかへ行こう!」と誘えそうだ。

●コスモノーブルツアー 
TEL0120-851-333 
営業時間9:00~17:00(土・日曜、祝日定休) 

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